PREAMBULE

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre l’entreprise individuel Au donjon Farceur 13 rue Thiers 59140 Dunkerque et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site. www.donjon.farceur.fr.

CONDITIONS POUR EFFECTUER UNE COMMANDE

Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur le site.

PRIX, DISPONIBILITE ET LIVRAISON

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises (TVA française et autres taxes applicables), hors participation aux frais de port.

Nous pouvons accepter vos commandes dans la limite des stocks disponibles. Tous les articles présents sur le site sont disponibles. Si, en dépit de notre vigilance, les articles étaient indisponibles, nous vous en informerons par e-mail dans les meilleurs délais.

En cas d'indisponibilité dans les délais indiqués ou permanente, vous pourrez annuler votre commande.

Malgré tous nos efforts, il se peut que des articles figurant sur notre site comporte une erreur de prix. Soyez assurés cependant que nous procédons à la vérification des prix lors de l'envoi de votre article. Si le prix corrigé est inférieur au prix affiché sur le site, nous vous appliquerons le prix le plus bas et vous adresserons votre article. Si le prix corrigé est supérieur au prix affiché sur le site, nous vous en informerons et procéderons à l'annulation de votre commande à moins que vous ne choisissiez d'accepter la commande au nouveau prix.

DELAIS DE LIVRAISON

Pour la France Métropolitaine et l’Union Européenne, les colis sont envoyés en colissimo avec un délai de 48 heures pour la France Métropolitaine après envoi.

Si le temps d’acheminement de vos colis venait à être allongé, nous vous préviendrons immédiatement par e-mail.

Dans le cas où vous choisissez de régler par chèque bancaire, votre commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci et les délais applicables sont ceux au jour de la réception du chèque.

CONFIRMATION DE COMMANDE

Afin de vous indiquer que nous avons bien reçu votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Merci de nous contacter si vous ne recevez pas cet e-mail sous 24 heures Pour toutes informations complémentaires concernant une commande, merci de nous contacter directement par téléphone au 03 28 64 04 81 ou par e-mail donjon.farceur@9online.fr

RETOURS

Si, pour une quelconque raison vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous avez commandé, la loi vous autorise à nous le retourner sous 30 jours après réception. Nous vous rembourserons alors l'intégralité du montant de l'article.

Les articles doivent nous êtres retournés devra impérativement être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, accompagné de tous les accessoires d'origines et les frais de retour restent à votre charge.

TARIFS DE LIVRAISON

Les frais de port sont calculés automatiquement après la saisie de vos coordonnées, et avant la validation de votre commande pour la France métropolitaine.

Pour les autres destinations nous vous demandons de calculer vous-mêmes les frais de ports et de ne pas tenir compte pour le paiement du montant total indiqué sur le site. Aux fins de calculs :

Pour les DOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion) les frais de port se montent à 25 euros. Pour les TOM (Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis & Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises), les frais de port se montent à 30 Euros, quel que soit le montant de votre commande.

Pour les pays étrangers, voici le détails du montant des frais de port (quel que soit le montant de la commande) :

13 euros : Andorre, Belgique, Allemagne, Espagne (y compris Baléares), Italie (y compris Sicile et Sardaigne), Luxembourg, Pays-Bas, Vatican.

15 euros : Autriche, Îles Canaries, Danemark, Royaume-Uni, République d'Irlande, Île de Madère, Portugal.

18 euros : Suisse, Finlande, Suède.

Pour le reste du monde, les frais de port se montent à 25, 45 ou 65 euros selon la zone postale envisagée et quel que soit le montant de votre commande.

Vous pouvez également retirer votre commande en magasin.

DROITS DE DOUANE

Toute commande passée sur le Site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de Vous informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.

MOYENS DE PAIEMENT DES COMMANDES

Si vous réglez par chèque, veuillez nous adressez votre règlement accompagné d'un courrier précisant votre adresse et le numéro de la commande (indiqué sur l'e-mail de confirmation). Si vous avez la possibilité d’imprimer le formulaire récapitulatif de votre commande, vous pouvez le joindre à votre règlement.

Votre commande vous sera envoyée aussitôt après réception de votre règlement. Attention de rédiger votre chèque à l’ordre au donjon farceur et de l’envoyer à l’adresse suivante : Au donjon farceur 13 rue thiers 59140 Dunkerque

Le paiement en ligne par carte bancaire est assuré grâce à Paypal spécialisé dans les transactions sécurisées en ligne.

La transmission des données bancaires se fait par liaison sécurisée et directement sur le site de Paypal

Lorsque vous aurez choisi votre moyen de paiement et validé votre commande, vous devrait vous dirigé vers le site de paiement Paypal vous pourrez renseigner vos coordonnées bancaires en toute sécurité. Votre carte sera débitée aussitôt votre commande passée.

Vous pouvez également régler votre commande en magasin par carte bancaire, chèque ou espèces.

PROMOTIONS

Toutes les promotions proposées ponctuellement sur le site sont valables dans la limite des stocks disponibles et pour la durée indiquée dans le cadre de la promotion.

LITIGES EVENTUELS

En cas de difficultés dans l'application des présentes conditions, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable. Il est rappelé qu'en règle générale, et sous réserve de l'appréciation des tribunaux, la garantie contractuelle ne s'applique que lorsque :

L'acheteur honore ses engagements financiers.

L'acheteur utilise le produit de façon normale.

En cas de litige seul le tribunal de Dunkerque est compétent.

CLAUSE SUR LE CONTENU DU SITE

Les photos d'illustrations (Services, produits etc.) diffusées sur ce site sont non contractuelles et peuvent être soumises à des mises à jour.

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